7 sai lầm phổ biến của doanh nghiệp trong quản trị trải nghiệm khách hàng
Thực tế đã chứng minh, trong việc quản trị trải nghiệm khách hàng, các doanh nghiệp thường gặp phải một số lỗi cơ bản dưới đây.
5 kết quả phù hợp
9 kỹ năng chăm sóc khách hàng đỉnh cao cho doanh nghiệp
Chăm sóc khách hàng là kỹ năng quan trọng để thuyết phục khách mua hàng và giữ chân khách quen. Dưới đây là những kỹ năng chăm sóc khách hàng cơ bản mà bạn nên nắm chắc.
5 sai lầm khiến người làm Sales không bao giờ thành công
Bạn đã cố gắng thể hiện tốt nhất để chốt Sales với khách hàng nhưng vẫn không thành công? Vì sao người khác dễ dàng chốt đơn mà bản thân bạn vẫn chật vật chưa thể thuyết phục người mua? Phải chăng bạn đang mắc 5 sai lầm khiến người làm Sales không bao giờ thành công dưới đây?
4 cách sáng tạo để cảm ơn khách hàng của bạn
Một trong những cơ hội giúp bạn nâng tầm thương hiệu của mình lên trên đối thủ chính là biết bày tỏ sự biết ơn đối với khách hàng.
Top 6 kỹ thuật chốt sale "bách phát bách trúng" bạn nên biết
Nếu không có những bí quyết riêng để chốt sale với khách hàng, bạn sẽ rất dễ bị từ chối. Theo kinh nghiệm của những người làm sale lâu năm, nắm chắc kỹ thuật chốt sale "bách phát bách trúng" dưới đây, bạn sẽ thuyết phục được mọi khách hàng.
