Thị trường hàng hóa
19 kết quả phù hợp
Theo số liệu của Tổng cục Thống kê, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng năm 2022 đạt 5.679,9 nghìn tỷ đồng, tăng 19,8% so với năm trước, gấp hai lần rưỡi kế hoạch năm (tăng 8%). Đây cũng là mức tăng cao trong nhiều năm trở lại đây.
Theo khảo sát của Sapo trên 15.000 nhà bán lẻ, năm 2022, tình hình kinh doanh ngành bán lẻ năm 2022 có nhiều sự khởi sắc so với năm 2021, về cả doanh thu, quy mô kinh doanh cũng như kênh bán hàng, vận chuyển và thanh toán.
Kết quả khảo sát của Sapo cho thấy, xu hướng bán lẻ đa kênh ngày càng được nhân rộng và sự quay trở lại ưu tiên hàng đầu của tiền mặt trong thanh toán.
Là một trong những ngành bị ảnh hưởng nặng nề bởi đại dịch COVID-19 song bán lẻ cũng là ngành lấy lại sức bật mạnh mẽ trong giai đoạn phục hồi và phát triển.
Hầu hết các nhóm ngành gặp áp lực điều chỉnh trong phiên hôm nay như bất động sản, thép và bán lẻ. Chiều ngược lại, nhóm ngân hàng, chứng khoán tiếp tục đóng vai trò nâng đỡ.
Do ảnh hưởng của dịch Covid-19, xu hướng, hành vi tiêu dùng của khách hàng thay đổi mạnh mẽ khiến doanh nghiệp ngành bán lẻ gặp nhiều khó khăn. Một trong những "lối thoát" đáng giá cho bán lẻ hiện nay là mô hình O2O (Online to Offline), nơi trải nghiệm và nhu cầu khách hàng chính là "chìa khoá".
Trái ngược với tình trạng ảm đạm khi hàng loạt các cửa hàng phải đóng cửa nhằm thực hiện giãn cách xã hội cách đây một năm, thị trường bán lẻ đã sôi động trở lại trong nhịp sống của bình thường tiếp theo.
Trải nghiệm khách hàng là yếu tố giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng, tạo lợi thế cạnh tranh và tăng doanh thu một cách nhanh chóng, đặc biệt là các doanh nghiệp bán lẻ. Tăng trải nghiệm khách hàng là việc làm cần thiết để doanh nghiệp bán lẻ có thể phát triển bền vững và lâu dài.
