Thị trường hàng hóa
Amazon đang có mặt ở khắp mọi nơi: trong phòng khám, trong nhà của mọi người, trong giỏ hàng của họ và bây giờ là cả trong văn phòng bác sĩ trị liệu. Chương trình chăm sóc sức khỏe ảo của Amazon - Amazon Care, hiện đang là đối tác với công ty dịch vụ sức khỏe tâm thần Ginger, theo thông báo mới nhất trên trang web.
Trang web hiển thị các tùy chọn về sức khỏe hành vi thông qua Amazon Care. Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc trên nền tảng có thể phản hồi một số vấn đề cơ bản, chẳng hạn như chứng lo âu nhẹ. Đối với các vấn đề nghiêm trọng hơn, người bệnh có thể được giới thiệu đến các chuyên gia bên ngoài Amazon Care, cụ thể là Ginger để có những chẩn đoán chính xác.
Ginger là một nền tảng sức khỏe tâm thần kỹ thuật số cho phép mọi người tiếp cận 24/7 với các bác sĩ, nhà trị liệu sức khỏe tâm thần. Đây sẽ là một tiện ích tùy chọn bổ sung cho các công ty sử dụng Amazon Care, theo thông tin trên website của Amazon. Các dịch vụ này sẽ bao gồm thăm khám theo yêu cầu với chuyên gia sức khỏe hành vi, nhà trị liệu và bác sĩ tâm lý. “Dữ liệu sức khỏe sẽ được chia sẻ giữa Amazon Care và Ginger.” Theo Business Insider, hiện tại các dịch vụ trên vẫn chưa được chính thức ra mắt.
Tại Mỹ, nhu cầu về chăm sóc, trị liệu sức khỏe tâm thần là rất cao. Dù vậy hầu hết mọi người khó có thể tìm được một nhà trị liệu trực tiếp. Các ứng dụng sức khỏe tâm thần đã tăng lên để lấp đầy khoảng trống đó, bất chấp những rủi ro tiềm ẩn về quyền riêng tư.
Ginger và Amazon hiện tại chưa công khai mối quan hệ đối tác của họ. Và Amazon cũng đã không đưa ra bình luận nào trước yêu cầu của phóng viên.
Amazon Care ra mắt lần đầu tiên vào năm 2019 dưới dạng dịch vụ chăm sóc sức khỏe truyền thống kết hợp trực tuyến dành cho nhân viên Amazon ở Seattle. Hiện tại, dịch vụ này đã mở rộng cho tất cả các công ty ở khắp 50 tiểu bang trên nước Mỹ. Amazon Care cũng hỗ trợ giao toa thuốc tận nơi theo yêu cầu.
Động thái mới nhất này chỉ là một bước tiến khác trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe của gã khổng lồ công nghệ. Amazon cũng đã khai trương hiệu thuốc của riêng mình vào năm 2020 và có các chương trình tích hợp Alexa vào các bệnh viện. Vào tháng 7 năm nay, Amazon công bố kế hoạch mua lại công ty chăm sóc sức khỏe ban đầu One Medical với giá gần 4 tỷ USD. Nếu thương vụ thành công, Amazon sẽ bổ sung gần 190 phòng khám, dịch vụ chăm sóc sức khỏe thuê bao, hồ sơ sức khỏe điện tử và hợp đồng của hàng nghìn khách hàng vào lĩnh vực kinh doanh chăm sóc sức khỏe của mình.
Không chỉ là chăm sóc sức khỏe, Amazon đang mở rộng sự ảnh hưởng của mình đến mọi khía cạnh của cuộc sống hàng ngày. Mới tuần trước, họ cũng đã ký một thỏa thuận mua lại công ty sản xuất robot hút bụi iRobot. Theo đánh giá của Jennifer Pattison Tuohy từ trang tin The Verge, Amazon đang muốn các robot hút bụi vạch ra bản đồ của căn nhà. Đó là một hướng tiếp cận người dùng khác của tập đoàn công nghệ này xoay quanh khía cạnh quyền riêng tư. Tất cả đang mang đến cho Amazon một bức tranh khá hoàn chỉnh về cuộc sống hàng ngày của mọi người.
BÀI VIẾT LIÊN QUAN
Đọc thêm