Hoa Kỳ: Năng lực số rất quan trọng trong cam kết của chính sách
Clayton Smith, Cựu Phó giám đốc Văn phòng Nội các Hoa Kỳ, chuyên gia phụ trách chuyển giao kỹ thuật số nêu 5 cạm bẫy phổ biến dẫn đến thất bại trong việc cung cấp dịch vụ số của chính phủ.