Thị trường hàng hóa
Phát triển doanh nghiệp rất cần sự đồng lòng, chung tay nỗ lực làm việc hiệu quả của toàn thể nhân viên. Song, điều này không hề dễ dàng. Và khi một vài nhân viên trong doanh nghiệp không làm việc hiệu quả, việc lãnh đạo, điều hành doanh nghiệp đi lên sẽ khó khăn gấp đôi.
Vấn đề này càng được quan tâm và trở nên nghiêm trọng hơn trong bối cảnh nhiều quốc gia thiếu hụt lao động có tay nghề. Mặc dù các doanh nghiệp nhỏ đang phải chật vật để tìm kiếm nhân viên, nhưng họ cũng không thể chấp nhận một lượng lao động không nỗ lực hết sức đang tồn tại trong doanh nghiệp của mình.
Anthony Nyberg, Giáo sư tại Trường Kinh doanh Darla Moore của Đại học Nam Carolina cho biết những nhân viên làm việc kém hiệu quả có nhiều tác động tiêu cực đến các doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp nhỏ. Ông nói: “Họ làm tổn hại đến lợi nhuận của công ty, ngốn rất nhiều thời gian và làm gương xấu cho những người khác." Giáo sư Anthony Nyberg đồng thời cho biết thêm rằng các chủ doanh nghiệp nên hành động ngay khi nhận ra có vấn đề.
Một số chuyên gia đã đưa ra lời khuyên về cách làm việc với những nhân viên làm việc kém hiệu quả để cải thiện hiệu suất của họ.
Bước đầu tiên cần phải làm chính là xác định nguyên nhân gốc rễ của sự kém hiệu quả. Điều này cần có thời gian, nỗ lực và rất nhiều cuộc trò chuyện.
Daniella Cornue, chủ sở hữu của Le Village, trung tâm chăm sóc trẻ em ở Chicago đã trực tiếp trải nghiệm điều này. Vài năm trước, cô ấy đã thuê một giáo viên trợ giảng có vẻ thông minh và năng động nhưng lại gặp khó khăn trong lớp học. Để tìm hiểu chuyện gì đang xảy ra, Cornue đã sắp xếp nhiều cuộc gặp với cô ấy để nói chuyện, đặt câu hỏi và khắc phục sự cố.
"Trong quá trình thảo luận của chúng tôi, tôi có cảm giác rằng cô ấy không thoải mái khi làm việc với những đứa trẻ lớn hơn, cô ấy muốn làm việc với trẻ sơ sinh. Vì vậy, tôi đã chỉ định cô ấy đến nhà trẻ, và thành tích của giáo viên đã được cải thiện đáng kể. Hiện tại, cô ấy là một quản lý trong tổ chức của chúng tôi”, Daniella Cornue chia sẻ và nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tìm ra nguồn gốc để giải quyết sự việc.
Hiệu suất kém của nhân viên thường có thể do thiếu kỹ năng. Đó là lý do tại sao điều quan trọng đối với các chủ doanh nghiệp nhỏ là dành thời gian và nguồn lực cho việc đào tạo.
Vishal Gupta, giáo sư tại Đại học Kinh doanh Culverhouse của Đại học Alabama, cho biết: “Nhà lãnh đọa cần đảm bảo rằng nhân viên của mình có thông tin và thiết bị phù hợp để thành công trong công việc.
Giáo sư Vishal Gupta đưa ra lời khuyên cho các chủ doanh nghiệp rằng hãy giao những phần việc nhỏ cho nhân viên với mục tiêu và chỉ tiêu rõ ràng. "Bằng cách đó, bạn có thể dễ dàng nhìn thấy vấn đề đang xảy ra ở đâu và làm gì đó với nó”, ông khẳng định.
Theo Giáo sư Anthony Nyberg, cần truyền đạt rõ ràng những kỳ vọng của mình đối với nhân viên. Các lãnh đạo doanh nghiệp thường bỏ qua việc này vì họ quá bận rộn. Điều này dẫn đến kết quả là một số nhân viên có thể bỏ lỡ các chi tiết quan trọng, do đó ảnh hưởng đến hiệu suất của họ.
“Bạn cần giải thích hoạt động của họ mang lại lợi ích như thế nào cho khách hàng và bản thân doanh nghiệp”, Anthony Nyberg nói.
Tag
BÀI VIẾT LIÊN QUAN
Đọc thêm
Business Networking
Mạng lưới kết nối của Trí Tuệ Mới
