Mạng xã hội đang bị thao túng bởi tài khoản ảo như thế nào và cách đối phó?

Các tài khoản ảo, được điều khiển bởi hệ thống bot, từ lâu đã thao túng thế giới mạng xã hội, với các bài viết, spam hay bình luận tự động vì mục đích thương mại, truyền bá thông tin sai lệch hoặc thậm chí kích động bạo lực, thù hận. Đây là nỗi nhức nhối đối với các nhà quản lý liên quan.